Polityka zwrotów

Anulowanie

Akceptujemy anulowanie zamówień przed wysyłką lub wyprodukowaniem produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

Zwroty kosztów (jeśli dotyczy)

Akceptujemy zwroty produktów. Klient ma prawo złożyć wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od daty dostarczenia produktu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu. Do realizacji zwrotu potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby upewnić się, że paczka została wysłana pod właściwy adres.

Notatki

Przedmioty spersonalizowane lub spersonalizowane nie podlegają 14-dniowemu zwrotowi pieniędzy.
Jeżeli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, to on powinien ponieść opłatę za wysyłkę. Konkretna opłata powinna zależeć od wybranej firmy ekspresowej.
Jeżeli z naszych powodów otrzymany towar jest uszkodzony lub nieprawidłowy, Konsument nie jest z tego powodu zobowiązany do ponoszenia kosztów dostawy.
Konsumenci za zwrot produktów nie pobierają żadnej opłaty za uzupełnienie zapasów;

Zwrot pieniędzy (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci e-mail z powiadomieniem o potwierdzeniu odbioru. Poinformujemy Cię również, jeśli Twój zwrot środków zostanie zatwierdzony lub odrzucony. Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt automatycznie przyznany na Twoją pierwotną kartę kredytową lub metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.

Spóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw dokładnie sprawdź swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zwrot środków zostanie zaksięgowany, często upływa pewien czas. Jeśli wykonałeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem support@wordodiy.com.
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem  support@wordodiy.com, aby uzyskać adres zwrotny.